Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication du motif, endéans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison.

À cette fin, vous devez nous contacter par écrit dans les 14 jours après réception à l'adresse de livraison, soit par mail (info@histoirenaturelle.be), soit par courrier à l'adresse Histoire Naturelle, 7 rue du pont, 5000 Namur.
L'acheteur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous :

  • À l'attention de la SPRL Canopée, 7 rue du Pont à 5000 Namur, mail : info@histoirenaturelle.be
  • Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : ....
  • Commandé le (*)/reçu le (*)
  • Nom du (des) consommateur(s)
  • Adresse du (des) consommateur(s)
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
  • Date

(*) Biffez la mention inutile

Le consommateur faisant usage de ce droit devra renvoyer les marchandises, dans l'emballage original et dans un état vendable, à ses propres risques et frais à la SPRL Canopée, 7 rue du pont 5000 Namur Belgique.

L'Acheteur sera remboursé du montant des articles (hors frais d'envoi et de renvoi) renvoyés dans les 14 jours à dater de la réception de la marchandise.